Schwarzes Vorschaubild statt bunter Filter: Nutzer melden sich wegen Problemen mit Snapchat zu Wort

Bei Snapchat haben derzeit wohl einige Nutzer Probleme mit den Funktionen der App. Wie unter anderem „Netzwelt“ berichtet, ließ sich die Anwendung in einigen Fällen gar nicht öffnen. Bei anderen Usern war statt der gewohnten lustigen Filter nur ein schwarzes Vorschaubild zu sehen. Der Messaging-Dienst ließ über seinen Support auf Twitter wissen, dass daran gearbeitet wird, diese Schwierigkeiten zu beheben. In dem Tweet ist zu lesen: „Uns ist bekannt, dass einige Snapchatter derzeit Probleme mit der Verwendung der App haben. Bleibt dran, wir prüfen das gerade.“ Genaueres, zum Beispiel zu Hintergrund oder voraussichtlicher Dauer, wurde aber nicht mitgeteilt.

We’re aware some Snapchatters are having trouble using the app right now- hang tight, we’re looking into it!

— Snapchat Support (@snapchatsupport) July 13, 2020

Nutzer fragen nach Updates zu ihren Problemen mit der Foto-App Snapchat

Unter dem Twitter-Post meldeten sich derweil weiter Nutzer, um ihre Probleme zu schildern oder nach Neuigkeiten zu fragen. Einer schrieb zum Beispiel: „Gibt’s irgendein Update? Mein Snapchat ist seit vier Stunden nicht mehr verfügbar und alles, was ich bekomme, ist ein schwarzer Bildschirm. Ich kann nicht auf mein Profil klicken, ich kann nicht auf das Bitmoji der anderen klicken. Es heißt immer, ich hätte eine Benachrichtigung, die nicht weg geht.“ Für einen anderen User war, mit einer gehörigen Portion Selbstkritik, klar: „Ich sollte NICHT so ausflippen, wenn meine sozialen Medien nicht funktionieren.“ Die Daumen sind gedrückt, dass Snapchat bald wieder ganz ohne die berichteten Schwierigkeiten läuft.

→ Zu einem ganz anderen Thema meldete sich Snapchat kürzlich zu Wort. Der Dienst will seinen Usern künftig keine Posts von US-Präsident Trump mehr empfehlen. Warum, erfahrt ihr hier im Video.